在当今数字化飞速发展的时代,新媒体营销获客已然成为企业竞争的关键战场。这是一个充满活力与变化的领域,每一个决策和行动都可能对企业的发展产生深远影响。
自 2020 年起,主流新媒体内容平台的流量呈现出持续增长的态势,这无疑是新媒体行业蓬勃发展的有力证明。然而,各平台的发展细节却各有不同。头部平台虽月活增速有所放缓,但月人均使用时长却不降反增,这一现象表明用户在这些平台上的粘性在增强,就如同在一个繁华的商业广场,虽然人流量的增长逐渐趋于平稳,但每个人停留的时间却更长,消费的可能性也就更大。
从性别和年龄分布来看,各平台也呈现出鲜明的特点。小红书以其强大的女性属性脱颖而出,成为众多女性用户分享和获取信息的重要阵地。微博、小红书和 B 站的受众群体偏向年轻化,这些平台就像充满活力的校园,汇聚了大量年轻的思想和创意。而快手则呈现出低龄和银发层两极分化的特点,仿佛是一个多元化的社区,容纳了不同年龄段的用户群体。
在内容创作方面,各平台的创作者数量和内容类型都在不断变化。不同平台就像不同风格的舞台,吸引着不同类型的创作者和观众。例如,抖音作为一个充满活力的舞台,内容创作主要依靠演技,各种富有创意和娱乐性的短视频在这里层出不穷。小红书则更像是一个温馨的闺蜜聚会场所,内容多以分享和交流为主,强调情感共鸣和生活方式的展示。微信视频号则像是一个充满情怀的书店,内容往往蕴含着更深层次的情感和文化内涵。
广告收入是衡量一个平台商业化能力的重要指标。在这方面,各平台的表现也参差不齐。字节系广告业务如同火箭般一飞冲天,增长势头迅猛。腾讯系在视频号的助力下,也实现了广告收入的大幅提升。小红书则保持着稳定的增幅,犹如一位稳健的长跑选手,持续前进。快手虽然受益于前期直播电商的影响,但增幅逐渐放缓,就像一辆开始减速的汽车。
在新媒体时代,内容具有重塑行业的巨大潜力。线上线下的联动日益紧密,C2M 模式在内容平台上正逐渐成为现实,并不断放大其影响力。这一变化就像一场神奇的魔法,内容如同魔法棒,轻轻一挥,便能改变整个市场的格局。
从具体案例来看,从冻梨摆盘到冻梨花茶的转变,从上班上进选择上香到抄经小院的流行,这些看似微小的变化背后,是内容营销的强大力量在推动。小而美的专精赛道为内容营销提供了肥沃的土壤,个性化、高颜值、高品质、高专业性、高复购率的精准细分垂类,就像一片资源丰富的海域,为内容的生长和传播提供了得天独厚的条件。
随着社会老龄化进程的加快,内容平台上老年用户群体数量迅速增长。这一群体带来了独特的市场需求,适配银发群体的新型生活方式需求正随着内容平台的传播而迅速扩张。这就像在一片尚未被充分开发的海域中发现了新的鱼群,为企业提供了新的市场机会。
以广场舞、旅行团、钓鱼佬等为代表的传统老年生活方式依然深受欢迎,同时,社区养老种草、自驾 VLOG、老年时尚穿搭等新兴生活方式也在逐渐兴起。这些变化反映了银发群体对生活品质和精神文化的追求在不断提高,企业需要敏锐地捕捉这些需求,用适合他们的内容和产品来吸引这一庞大的消费群体。
内容平台上展现的一线城市生活方式,正逐渐向四五线城镇传播和渗透。随着人口逆向流动的加剧,回乡创业 / 躺平的话题日益热门,这进一步带动了下沉市场的消费升级。这一趋势就像在深海中发现了一片新的、尚未被充分开发的渔场,蕴含着巨大的商业潜力。
企业应抓住这一机遇,针对下沉市场的特点和需求,制定相应的内容营销策略。例如,提供符合当地消费习惯和文化背景的产品和服务,通过内容营销激发消费者的购买欲望,从而开拓下沉市场,实现企业的可持续发展。
对于新消费品牌而言,在初期品牌力薄弱且资金资源有限的情况下,传统的营销模式已难以满足市场需求。因此,品牌营销策略需要进行转型升级,通过盘活内容资产来打造新的竞争优势。这就好比一艘陈旧的渔船,要想在波涛汹涌的大海中航行得更远,就必须进行改造和升级。
传统品牌营销策略注重的是宽泛的人群定位和概念传播,而新品牌营销策略则更加注重精准的人群细分和品牌调性的塑造。在内容策略上,传统品牌侧重于目标市场洞察和多品类战略,而新品牌则强调通过场景、人设、故事、共鸣和颜值来吸引消费者。在渠道策略上,传统品牌依赖大投放传播矩阵和 KOL 放大声量,而新品牌则倾向于精细化全渠道种草矩阵和 KOC 口碑传播。
- 多元营销打法
公域营销拥有多种有效的打法。KOC + 信息流双投模式是一种创新的营销方式,它将 KOC 的内容创作优势与信息流的广泛传播优势相结合,就像两艘协同作战的船只,在新媒体海洋中共同捕捞目标客户,大幅提升了营销投放的性价比。细分垂类内容与场景化心智打造则是另一种重要策略,通过深入挖掘细分领域的内容,并将其与特定场景相结合,为消费者创造出独特的体验,就像在大海中精心设置了一个个具有吸引力的陷阱,吸引鱼儿主动上钩。加强内容搜索 SEO 优化引导转化也是不可或缺的一环,它就像在船上安装了精准的导航仪,帮助企业在海量的信息中准确找到目标客户,提高营销效果。
- 效果评估指标
为了确保公域营销的效果,品牌需要对营销投放结果进行科学评估。新榜的 12BOXES 品牌营销数据分析维度为企业提供了一个全面的评估框架,涵盖了舆情声量、信息触达度、口碑、KOL 筛选、发布内容数据、电商搜索趋势、引流转化、投入产出等多个方面。这些评估指标就像船上的各种仪器,能够实时监测营销活动的进展情况,帮助企业及时调整营销策略,确保营销活动朝着预期的方向发展。
- 整体搭建与运营
私域矩阵建设是品牌营销的重要组成部分,它需要根据企业的特点和目标受众进行个性化的规划和运营。这就像为不同种类的鱼设计专属的渔网,只有这样才能提高捕捞效率。在搭建过程中,企业需要不断关注新媒体领域的发展趋势和政策更新,及时调整运营策略,保持灵活性和适应性,以适应不断变化的市场环境。
- 矩阵账号资源解析
私域矩阵包含多种类型的账号,如品牌主账号、品牌矩阵号、员工号 / 总裁号、经销商号 / 店铺号、品牌之友号、超级用户号等。这些账号在品牌营销中扮演着不同的角色,就像一支分工明确的捕鱼团队。品牌主账号代表着品牌的官方形象,是品牌宣传的核心阵地;品牌矩阵号则围绕经营目标进行内容制作和发布,精准定位目标人群;员工号 / 总裁号通过塑造个人人设拉近与用户的距离,增加粉丝粘性;经销商号 / 店铺号借助不同渠道的资源同步运营多个平行账号,为品牌打开更多的生意入口;品牌之友号通过高频的内容合作培养用户对品牌的认可度和忠诚度;超级用户号则通过高级会员、买家秀、体验测评邀请等途径发展而来,为品牌营造良好的口碑环境。
- 具体方法应用
不同平台的私域矩阵建设方法各有特点。例如,小红书的冷启动简要方法论包括剔除不合规笔记,精心设计爆款封面 / 标题,利用小号包装评论,引导关注后再加群,以及建群 / 开店暴力引流等步骤。抖音 KOC 分销方法论则涉及选号、磨品、盘货、制定内容策略和团队策略等环节。本地生活矩阵号打造可以根据企业规模和业务特点选择不同的模式,如全闭环、分散执行、切片混剪等,每种模式都有其自身的优势和适用场景。
在新媒体营销获客领域,人才是关键因素之一。优秀的人才需要具备多种特质,他们要热爱内容,对内容创作充满激情,就像一位热爱钓鱼的渔夫,对钓鱼活动充满热情。他们要懂产品 / 服务,了解企业所提供的产品或服务的特点和优势,能够准确地将其传达给消费者。他们要有强大的执行力,能够将营销计划迅速转化为实际行动,就像一艘快速航行的船只,能够迅速驶向目标海域。他们还要具备主动学习能力,能够及时了解市场动态和行业变化,不断提升自己的专业技能。此外,他们要了解用户需求心理,能够站在用户的角度思考问题,及时响应用户的需求,就像一位贴心的渔夫,能够根据鱼的喜好调整鱼饵。同时,他们要有网感,了解新媒体行业的特点和规律,能够把握潮流趋势。对数据敏感也是必不可少的特质,能够通过数据分析来评估营销效果,调整营销策略。
数字化时代,合适的工具对于新媒体营销获客至关重要。内容资产管理工具需要具备统一管理、跟踪数据、及时追投、有效奖励等功能,这些功能就像一支高效捕鱼团队所配备的先进工具和装备,能够让众多的矩阵子账号任务快速落地且步调一致。通过这些工具,企业可以更好地管理和运营新媒体矩阵,提高营销效率和效果,在新媒体海洋中更有效地捕捞目标客户。
总之,2024 年的新媒体营销获客是一个充满机遇和挑战的领域。企业需要深入了解各平台的特点和优势,制定精准的内容营销策略,通过有效的品牌营销手段在新媒体海洋中捕获大鱼。同时,要注重人才的培养和引进,选择合适的工具来辅助营销活动,打造一支高效的捕鱼团队,从而实现企业的可持续发展。你准备好了吗?让我们一起在新媒体海洋中勇敢前行,捕捞属于我们的 “大鱼” 吧!