在2024年12月31日晚，杭州奥体中心体育馆迎来了罗振宇的 “时间的朋友” 跨年演讲。这已经是该演讲的第十场，今年的主题为 “来自未来的好消息”。
罗振宇曾立志要连办二十年的跨年演讲，而今年的这个主题意义深远。他认为来自未来的好消息其实是当下努力的结果，乐观并非只是一种心态，更是一种需要付诸实践的行动，激励着人们在困境中积极探寻和创造美好的事物。
先来看看那些藏在水面下的好消息。有一位从事集成房屋销售的大姐，她在 TikTok 上极为火爆，其客户大多是外国人，一条短视频的播放量能高达 640 万，产品远销美国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、沙特阿拉伯等国家。通常人们会觉得做外贸得先过语言关，还得掌握物流、汇率、报关、保险等一系列复杂知识，但这位大姐却直接在家门口支起手机就开始干了。她那并不标准的散装英语，却实实在在地把货卖了出去。这就如同一线奋斗的战士，即便面临诸多困难，也不应被嘲笑，他们往往能在看似艰难的环境中找到独特的生存和发展之道。
在现实的商业世界里，像这样的例子还有很多。就拿今年的窗帘行业来说，由于房地产市场的变化，整体销量普遍下降了 40% - 50%，然而河南的一家窗帘企业却逆势上扬，旗下 1000 多家门店全部盈利，其中 300 家店的平均增长率更是达到了 49%。其老板周永杰透露了节省成本的秘诀，以往卖窗帘的店通常需要两间房，一间做样板间展示窗帘，一间做洽谈室与顾客谈生意。但他们进行了创新，砍掉洽谈室，直接把所有窗帘都挂出来展示，甚至一面墙就能成为一个窗帘店，如此一来，不仅节省了租金，还简化了销售流程，让顾客能够自助下单。还有一家加盟店的老板，把商场厕所打扫得干干净净，并在门口挂上 “本厕所由织颜窗帘打扫” 的牌子，这一小小的举动，既展现了老板的用心，又起到了很好的广告效果，吸引了不少顾客。
在餐饮业，尽管今年普遍不景气，但郑州的一家餐厅却想出了独特的营销办法。他们每月仅有 700 元的广告预算，面对商场高额的广告位租金，他们另辟蹊径。员工们扮成老虎的样子，热情地在商场向路人发放气球，从今年 5 月到年底，一共发放了 3576100 个虎头气球。虽然气球数量庞大，但单个成本仅五毛钱，平摊到每家店，一个月的花费也在 700 元左右。这种独特的广告方式效果显著，小朋友们非常喜欢这些气球，不仅不会像对待传单那样随手扔掉，还会带着气球在商场里跑动，从而吸引了更多人关注这家餐厅，使得餐厅在今年实现了逆势扩张，从 2020 年创业至今，已经开了近 300 家店。
不仅是小商家，一些大企业也在下沉到实际业务的深处。卡萨帝作为高端国际家电品牌，在产品细节上不断打磨。例如，为了让冰箱能更好地嵌入橱柜，他们重新打造了整个生产制造平台；为了提高冰箱的保鲜能力，采用了从冰箱内抽出氧气、充入氮气的新方法；在洗衣机和烘干机的设计上，花费两年多时间研发，使两者叠放时能矮 10 厘米，方便矮个子用户操作；还设计出了能同时吹出暖风与凉风的空调，满足夫妻不同的温度需求。简一大理石瓷砖在行业环境不佳的情况下，依然经营良好，并且在技术上不断迭代。他们的密缝铺贴技术原本就处于行业领先，这次又将瓷砖缝隙从小于 0.5 毫米进一步缩小到 0.2 毫米以下，甚至部分能达到 0.05 毫米，两张 A4 纸都插不进去，不仔细看根本看不出缝隙。其老板李志林表示，即便大环境不明朗，也要像拿着手电筒照亮眼前路一样，做好眼前的具体事情。
得到新商学也在积极行动，他们深知对创业者真正有用的是实地考察具体场景和案例。过去一年，共有 16000 名创业者和老板加入了得到新商学。他们每周至少安排一场游学活动，还每个月举办增长大会，邀请有经验的创业者分享经验。例如，带领创业者去云南的咖啡企业参观，在那里的会议室看到贴着一些禁止使用的词汇，如 “完稿、完成、完善、第一时间、即时、提升、跟进、明确” 等，原因是这些词不够具体，没有明确的标准。这也给其他老板们提供了启示，在企业管理和沟通中要更加注重具体的事实。得到新商学的口号是 “创业者帮创业者”，并且在 2024 年坚持将所有同学称为 “老闆”，这里的 “闆” 字寓意着要具体做事，既要捧出优质的产品和服务，又要经常走出去了解外面的世界。
接下来谈谈藏在确定性中的好消息。每年跨年演讲都会首发何帆老师的《变量》和香帅老师的《钱从哪里来》这两本书。何帆老师在《变量 7》中讲述了中国民营航天的故事，展现了中国制造的强大力量，让人们看到民营企业在航天领域的潜力。香帅老师的《钱从哪里来 6》则强调了 “叙事之年” 的重要性，指出种草对于刺激消费的关键作用，因为普通人的日常生活中蕴含着巨大的消费向往。
罗振宇自身也经历了与确定性相关的事情。在 49 岁时，他的左耳听力因一场大病严重受损，尝试了各种方法后仍无法恢复，最终他接受了这个事实。但他并没有因此消沉，反而发现接受现实后也能有新的生活方式。就像史铁生说的 “命运把我推到悬崖边，我就在这里坐下来，唱支歌给你听”，罗振宇也积极面对，他因听力不好而更加专注地倾听他人说话，还因此获得了善于倾听的名声，甚至开始学习钢琴。
老龄化是当今社会一个确定的趋势，中国 60 岁以上的人口在 2024 年已经达到 2.9 亿，超过总人口的 20%。预计到 2050 年，每两个 65 岁以下的劳动人口就要赡养一个 65 岁以上的老人。面对这一情况，不同的人有不同的态度。在黄山，当地利用自身的旅游资源进行转型，将一些闲置房屋改造成适合老年人居住的公寓、咖啡馆、面包房等，吸引上海的老年人前来康养旅游。比如黟县潭口村，从上海坐高铁仅需 3 个半小时，村里 13 栋闲置房经过改造后，以 150 元一天包吃包住的价格招待上海浦东川沙新镇社区的老人，老人们和原来的邻居一起，既享受了美景，又有安全感。徽州区的潜口镇的一片徽派新建筑群，原本作为旅游地产销售困难，转向服务老年人后，与保险公司合作推出 15000 个旅居三天两晚的名额，瞬间被抢购一空。景区酒店也根据老年人的需求进行改造，增加了 24 小时视频呼叫医生、15 分钟到医院、管家帮忙订景区门票和规划线路、酒店大堂提供免费烤红薯等服务，吸引了更多老年人入住。
在餐饮行业，上海的一家社区食堂也针对老龄化做出了改变。其菜单价格实惠，如椒盐排条 18 元、红烧鱼 18 元、萝卜烧鸡 15 元、青椒土豆丝 10 元，还可以买半份。老板明白做长者食堂不能只想着赚钱，因为餐饮行业存在 “不可能三角”，即好吃、便宜、挣钱难以同时实现，如果想挣钱，往往就会牺牲好吃或便宜，这样老人就不会愿意来。所以老板选择挣交情，因为周边有 15000 位老人，如果食堂能提供又便宜又好吃的饭菜，老人天天来，未来的发展空间很大。而且，社区食堂的发展不仅是一门生意，还能成为老年人友好的社区中心，提升周边居民的幸福度，甚至可能使房子增值。
在其他行业，也能看到因老龄化带来的改变。宠物育种行业开始培育腿短、掉毛少、性格温和的宠物，方便老年人照顾；内衣行业设计出前面系扣的老年女性内衣，解决老年人因身体原因难以穿脱传统内衣的问题；教育行业用赛事逻辑办老年大学，组织演出和比赛，让老年人有机会社交和展示自己，老年大学的教室也设计成有很多公共空间且用玻璃门，以便老年人能被看见。在人力资源管理方面，过去人们认为年轻人价值更高，但现在越来越多行业意识到中老年人的价值，像中信保诚人寿就有许多年纪较大的骨干代理人，他们凭借丰富的社会阅历、个人素质和积累的人脉信任，在新的岗位上取得了不错的成绩。
医学的进步也为未来带来了诸多好消息。薄世宁医生在《预测之书》中提到，未来的药会越来越不像传统意义上的药，病人也会越来越不像传统的病人。例如，已经有降血脂的药上市，只需半年打一针，不打针时患者可以正常生活和工作；高血压也有新药在路上，一年打两针就能平稳控制血压；系统性红斑狼疮的细胞免疫疗法有了新突破；轻度认知障碍的阿尔茨海默病也有了新药获批；艾滋病防治方面，有一种长效的 HIV 预防药，每半年打一针，保护率接近百分之百；脑机接口技术也取得进展，用意念控制的仿生手不仅能写字、弹钢琴，还能逐渐感知全部触觉，仿生腿也能进行攀岩、冲浪等运动。杭州的强脑科技就在从事相关技术的研发。甚至 2024 年诺贝尔化学奖得主哈萨比斯乐观地预测，由于 AI 的进展，十年内所有疾病都有可能被治愈，就像有一种说法叫 “买三送一”，人们凭借自身努力多活三年，科技进步又能帮助多活一年，长命百岁不再是遥不可及的梦想。
再说说藏在新关系里的好消息。北京市海淀未来学校的李丛冉老师进行了一项有趣的教学尝试，他给学生开了一门 “小抄课”。在七年级科学课考试前，给学生 80 分钟时间准备一张 A5 纸的小抄，正反面都可使用，学生可以写下任何他们认为重要的知识点，然后带进考场。这一做法看似不可思议，实则是一种创新。一方面，学生对 “打小抄” 这件事充满兴趣，会提前认真研究课本，把 80 分钟的准备时间变成了全神贯注学习的时间；另一方面，小抄要和试卷一起上交，老师可以通过分析小抄了解学生对知识的掌握情况，从而更好地因材施教。
北京第一实验学校的几位年轻老师在 “道德与法治” 课的考试上也进行了创新，让学生出题考老师。青春期的孩子渴望挑战权威，这一举措极大地调动了他们的积极性。学生们需要先为老师编制学习指南，再出试卷，为了出好题，他们会认真钻研课本。而且规则要求参与考试的老师要足够多，这就促使学生去动员全校老师参加考试，在这个过程中，学生从被动学习变成了主动传播知识，并且在给老师批卷子和反馈成绩时，也能更好地巩固自己的知识。
成都的好奇学习社区也是一个很好的例子。这个社区没有固定的教学场地，把城市的大街小巷都当作校区，在书店、美术馆、咖啡厅、酒吧等地方上课。老师们会带着孩子们去和这些场所的老板谈合作，比如和酒吧老板商量借用场地上课，并帮忙打扫卫生、画海报；和书店老板协商看书事宜，同时孩子们会在书店办新书发布会、邀请作家讲座时当志愿者作为回报。这里的课程设置也非常独特，有 “比比谁更丑”“跟莎士比亚学骂人不带脏字”“高质量摆烂和高质量躺平”“屎尿屁里的科研通识”“世界末日之后如何重建人类文明” 等课程。这种教学模式让整个社区都成为孩子们学习和成长的合作者，正如池晓老师所说 “不要站在问题一边打败孩子，而是站在孩子一边打败问题”，很好地体现了关系在教育中的重要性。教育家李希贵校长也说过 “教育学首先是关系学”，通过改变师生关系、亲子关系等，往往能带来意想不到的教育变革。
在商业领域，关系的重整同样能带来新的机遇。在一个莲子加工厂，由于生产的水果莲子外皮娇嫩只能用手剥，而村里只有六七十岁的老奶奶应聘。如果按照常规的计件付钱、多劳多得的管理方式，容易引发竞争和紧张关系，老奶奶们的身体和心情可能都无法承受，子女也可能会阻拦。于是工厂采用弹性计时制，老奶奶们可以根据自己的身体状况和时间安排工作，累了就休息，中间还可以回家带孙子、做饭，这样一来，她们的心情变得轻松愉悦，工作效率反而提高了。原本担心的磨洋工现象并未出现，莲子产量提升了 20%，生鲜行业合格率达到 96% 就是优秀企业，而这家工厂达到了 98% 以上，还打出了 “开开心心聊闲天，轻轻松松赚闲钱” 的标语。
还有一些小店也在创造新的关系模式。比如有一家羊汤馆，在店里张贴告示，如果顾客遇到暂时困难，可以免费获得一碗羊汤。这一小小的善举，让顾客与老板之间的关系变得更加紧密，顾客会因为老板的仗义而更愿意支持这家店。在全国各地，还有很多这样的小店，甚至有些小店设置了贴心的暗号，如顾客说 “我要一份套餐 A”，店员就知道是遇到困难的人，会免费提供食物，并希望他们在有能力时也能帮助他人。
名创优品也是商业关系创新的典型代表。在今年线下生意普遍难做的情况下，名创优品前三季度增长了 23%，海外门店也接近 3000 家。其老板叶国富将这种增长归因于 “兴趣消费”。走进名创优品的店铺，会发现里面的商品品类极为丰富，有毛绒玩具、盲盒、宠物用品、二次元周边、零食、文具、电子配件、美妆护肤等，很难用传统的店铺类型来定义它。像 Hello Kitty、美乐蒂、玉桂狗、帕恰狗、布丁狗、库洛米等盲盒，以及 Loopy 的周边产品都非常受欢迎，常常一上新就售罄。名创优品通过满足消费者的情感需求，深化了与消费者的关系，开辟了新的商业路径。正如梁宁老师所说 “功能价值的商品一直在整合，而情绪价值的商品一直在分化”，名创优品在情绪价值商品分化的道路上找到了增长空间。
最后讲讲藏在寂寞处的好消息。在今年的跨年演讲中，罗振宇提到了一个临时起意的事情。因为在杭州举办跨年演讲，他担心夜里冷，便想给现场的朋友准备毯子。他在 1688 上下单，这里汇聚了大量的制造业企业。从设计到制造再到物流，仅用了 72 小时就完成了 8500 条毯子的交付。而且 1688 上还有很多令人惊讶的数据，超过一半的定制商品支持 48 小时发货，将近 60% 的定制商品支持 1 件起定，这充分体现了中国制造的速度和敏捷性。
还有一些看似平常的数据也蕴含着好消息。中国每年人均消费水果 109 公斤，远高于世界平均水平，吃掉了全球 60% 的西瓜、49% 的苹果、73% 的梨；人均消费蔬菜 399 公斤，是世界平均水平的 2.7 倍，吃掉了全世界 52% 的蔬菜；人均消费肉类 103 公斤，是世界平均水平的 1.7 倍，在水产消费上是美国的近 2 倍，人均蛋白质供应也超过了美国。这些数字是长期积累的结果，虽然平时不引人注目，但却实实在在地反映了中国在民生方面的进步。
以比亚迪为例，从第 1 辆新能源车到第 500 万辆，用了 15 年时间，而从 500 万到 1000 万，仅花了 15 个月。比亚迪的发展过程并没有特别惊心动魄的商业故事，靠的是工程师们在约束条件下日复一日的努力。他们拥有全球车企最大规模的研发团队，有 11 万工程师。这得益于中国庞大的工科大学毕业生人才储备，每年培养 400 万工科大学毕业生。比亚迪凭借这些人才，在技术上不断突破，如车轮控制技术上的易三方和易四方技术，实现了汽车原地掉头、应急浮水、原地起跳、圆规掉头等功能，还有 “天神之眼” 技术实现了无图城市领航功能全国开通，其自动驾驶技术也进入了行业第一梯队，平均每个工作日能获得 19 项专利授权。
运满满也是一个从默默无闻到取得显著成就的例子。在 2017 年，运满满 App 的推广人员还在服务区厕所艰难地向卡车司机地推，而如今它已成为中国货运总量第一的品牌，过去一年有 400 万卡车司机在上面接单、拉货。随着平台的成长，它能为货主节省 10% - 30% 的货运成本，有的货主一年能省 100 万，司机一年也能少花一到两万元空驶费、油费和路桥费。
罗振宇 2025 跨年演讲为我们揭示了在各个角落隐藏的好消息，无论是个人的奋斗、企业的创新，还是社会的发展趋势，都蕴含着希望与机遇。这些好消息虽然有时不被关注，但它们是未来美好生活的基石，激励着我们在新的一年里积极行动，去探寻和创造更多的美好。就如同那些在一线拼搏的人们，不管面临多大的困难，都能凭借自身的努力找到出路；大企业在复杂的市场环境中，专注于细节，不断提升产品与服务；教育和商业领域的创新者们，通过重塑关系，激发了新的活力与潜力；而那些默默积累的日常点滴，更是汇聚成了推动社会进步的强大力量。
