人设、资产与价值观:市场竞争中销售技巧

人设、形象资产以及前面提及的价值观,这几个要点有效地解答了大家面临的一个问题,即很多人进入某个领域后,发现圈子里已经有人在做相关业务,自己是否还要继续做呢?

 

答案是要做。因为无论谁都无法占据全部市场,特定的人能够与特定的人达成交易,普通人想要赚钱,无需关注宏观层面。维护好自身的一千个铁杆粉丝,便足以保障生活无忧。

 

此外,KOL、KOC 等个人以及实体店,也是重要的渠道。大家可以看到在圈子里,很多人通过线上开群发售、朋友圈互推的方式,以及线下异业联盟的方式,进行流量和产品的合作。

 

这种合作类似于增加 “单位土地热产值”,也就是提高亩产,使得单位流量和种子用户能够产生更多的经济效益,这是一种非常不错的合作方式。因为转介绍所带来的信任,相较于陌生客户引流,具有更高的粘性和更短的转化周期。

 

在此过程中需要注意几个要点。例如,平时要注重人脉的维护,不能现用现交,这种做法比较功利,效果也不佳。可以先提供价值或者做出让利,并且要找与自己水平相近的人进行互推,不要与那些知识储备远超自己、差距过大的人谈论互相学习。

 

查看一些朋友的朋友圈,完全看不出其在开展业务和销售商品,这显然是不合格的。所以,为大家提供一套适用于任何行业的自动线上销转系统,无论用户通过何种渠道关注你或者添加你,都能够依据你所设计的路径,最终达成交易。

 

就像一个景点,以上海迪士尼为例,无论你是从外地赶来还是在上海本地,都沿着公路,依照路牌指示,进入景区大门,工作人员会祝你拥有神奇的一天,然后进入停车场,停好车后,顺着指示牌,乘坐扶梯,走过一座桥,接着进入商圈和主题商店,最后验票进入景区。

 

一直到游玩项目、在餐厅用餐、与卡通人物合影、购买纪念品,甚至纪念品商店就设置在每个项目的出口,你还可以选择购买在玩项目时拍摄的照片,各个环节紧密相连,除了按照商家设计的路线,几乎没有其他可选的路径。

 

实际上,在我自己销售初期,有两个习惯让我受益匪浅,如今也会时常去采风和寻找灵感,谁说只有艺术家才需要采风呢?我们销售冠军同样需要。

 

第一,无论是线上还是线下消费,只要我花了钱,都会进行复盘。我会思考自己为什么会来到这个商场 / 饭店 / 照相馆?是因为有需求,按照需求寻找而来,还是随意闲逛时被吸引的呢?

 

它们的引流款是如何设置的?进店和办卡是怎样引导的?有哪些地方是我可以借鉴运用的?

 

如果是线上消费,我会观察这个产品具体的 SEO 是如何排名靠前的,是因为销量,还是关键词,或者其他原因?我是如何刷到这个直播间的,是投流还是其他方式?文案和话术当中,哪句话打动了我,有哪些内容我可以摘抄下来为自己所用。

 

带着做题的思维去消费,迟早会成为出题考官。将消费转化为生产,想不发财都困难。

 

第二,在谈单的时候,我会询问我的用户。如果成交了,我会请教整个过程中是哪个点打动了对方,使其选择了我并付费;如果没有成交,或者询问过我的人去其他地方购买了产品,我也会去了解是不是自己哪个方面做得不好。

 

当然,也不会白问,如果对方愿意回答,我会额外赠送一个礼物表示感谢,要时刻牢记,不能单方面索取,而要进行价值交换。

 

在相当长的一段时间里,我一直坚持这样做,直至达到炉火纯青的境界,能够一眼看透,无需询问,甚至到了意向用户过多、根本来不及问,或者已经不太关心成交与否,不会因为任何人的选择或不选择而患得患失的时候,才有可能成为销售冠军。

 

所以说,才华是扎实基本功的体现。努力谈单,是为了以后无需再谈单。
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